ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О реализации товаров посредством использования сайта http://exim-spa.ru
Дата публикации:22 апреля 2026 г.
Дата вступления в силу: 22 апреля 2026 г.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Термины и определения трактуются в нижеприведенном документе, исходя из их сущности и содержания:
Публичная оферта (далее – «Оферта») - предложение Продавца, содержащее все существенные условия договора, размещенное по электронному адресу http://exim-spa.ru, адресованное неопределенному кругу лиц, о заключении с Продавцом Договора купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Товар - объект соглашения Сторон, ассортимент которого представлен на Сайте. Предметы материального мира, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услугами по организации доставки Товаров, которые приобретаются Покупателем на Сайте, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем.
Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им Договора на купли-продажи Товара, посредством оформления Заказа, в отношении позиций, выбранных Покупателем из всего предложенного ассортимента на Сайте и указанные Покупателем при оформлении Заказа.
Владелец Сайта и Продавец - ООО «ЭКСИМ СПА», ОГРН: 1033600053101, ИНН 3662050256, адрес: Россия, 394015, г. Воронеж, пр-д Брянский, д.8, офис 3, юридическое лицо, зарегистрированное на территории РФ, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ по продаже Товаров с использованием дистанционного способа и предлагающее Покупателю заключить Договор купли-продажи Товара, а также организовать доставку Товара Покупателю. Лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком Сайте. 
В рамках настоящей Оферты под Владельцем Сайта и Продавцом понимается одно и тоже лицо, в связи с чем, указание в тексте настоящей Оферты, в различных ее контекстах, раздельного упоминания Владельца Сайта или Продавца, или совместного упоминания Владельца Сайта или Продавца, является допустимым.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, осуществившее заказ у Покупателя и оплатившее Заказ на основании выставленного счета или счет-договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных условий настоящей Оферты и оплаты Товаров физическое или юридическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт совершения оплаты Товара, что не противоречит положениями ст. 438 ГК РФ. Перечисленное настоящим пунктом считается акцептом Оферты, если иное не предусмотрено законодательством РФ, иными правовыми актами или если иное не указано в настоящей Оферте.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен полностью со всеми условиями настоящей Оферты, и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. До момента совершения Заказа на Сайте Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров, а также с условиями настоящей Оферты. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя, конечного получателя или пользователя со всеми существенными условиями договора купли-продажи, а также со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Владелец Сайта в любое время имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Такие изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Совершая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров и доставки третьим лицам, оставаясь ответственным за их исполнение перед Покупателем.
2.5. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение уведомлений и звонков от Продавца.

3. КОММУНИКАЦИЯ
3.1. В случае возникновения вопросов, а также для подачи заявлений, обращений Покупатель вправе обратиться по адресу revalc61@gmail.com или luda.dav84@mail.ru , также через мессенджеры либо посредством телефонного звонка по номерам телефонов, указанным на Сайте.
3.2. Используя функцию чата на Сайте, а также коммуникацию посредством мессенджеров и телефонной связи с Владельцем Сайта, Покупатель считается ознакомленным с Политикой обработки персональных данных (далее – «Политика», размещенной на сайте Продавца и выражает согласие с ней.
3.3. Ответы Владельца Сайта и/или Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии такого распоряжения Покупателя).
3.4. Уведомления и сообщения направляются Владельцем Сайта и/или Продавцом по контактным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте, при оформлении Заказа, посредством оформления формы обратной связи на Сайте, электронных писем, push-уведомлений, сообщений (СМС), мессенджеров, и/или звонка на телефонный (мобильный) номер, указанный Покупателем.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Владелец Сайта гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» при обработке персональных данных Покупателя для исполнения настоящей Оферты.
4.2. Покупатель должен до оформления Заказа через мессенджер, посредством телефонной связи или на сайте ознакомиться с Политикой обработки персональных данных.
4.3. Передавая Владельцу сайта свои персональные данные Покупатель дает Владельцу Сайта согласие на их обработку, а также передачу аффилированным с Продавцом лицам для целей исполнения Договора в течение срока использования Покупателем Сайта и не менее трех лет с даты последнего использования Сайта.
4.4. Покупатель гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Продавца, в размере таких убытков и судебных расходов Продавца, либо расходов Продавца на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Покупателем указанной в настоящем пункте гарантии.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
5.1. Оформление Заказа
5.1.1. Заказ осуществляется Покупателем по телефонным номерам, указанным на Сайте, через мессенджеры, либо путем направления заявки на электронный адрес Продавца revalc61@gmail.com или luda.dav84@mail.ru . После оформления Заказа через Оператора в рабочие часы Продавца данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
5.1.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу: свое ФИО, адрес доставки, адрес электронной почты, мобильный телефон, а также информацию о приобретаемом Товаре.
5.1.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар, Услугу, или своевременность доставки.
5.1.4. Фактом подтверждения заказа является его предоплата в размере 100 %.
5.1.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Предоставление Покупателем недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Покупателя от получения Заказа (Товара) и является основанием для аннулирования (отмены) Заказа, с правом Продавца на удержание полученных от Покупателя денежных средств в качестве штрафной санкции за недобросовестное поведение.
5.2. Отмена Заказа Покупателем 
5.2.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, кроме следующих случаев:

• доставки Товара транспортными компаниями и/или после того, как Заказ передан в доставку;
• Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только Покупателем.

5.2.2. Покупатель отменяет Заказ через Оператора путем телефонного звонка либо через мессенджер, либо направляет заявку на электронный адрес Продавца: revalc61@gmail.com  или luda.dav84@mail.ru 
5.3. Отмена Заказа Продавцом
5.3.1. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ Покупателя в случае его грубого, невежливого, некорректного поведения, в том числе создающего угрозу жизни, физическому или моральному здоровью или имуществу представителя Продавца или его Партнеру.
5.3.2. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ по иным основаниям, предусмотренным положениями настоящей Оферты.

6. ЦЕНА ТОВАРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
6.1. Цена на каждую позицию Товара указана в отдельном счете на оплату. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия их начисления могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, посредством размещения обновленной информации на Сайте. Продавец сообщает стоимость Покупателю при отправки коммерческого предложения. После выставления счета Покупателю цена и условия Договора не изменяются.
6.2. Покупатель при оформлении заказа Товаров производит полную оплату Товаров или предоплату на расчетный счет Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты, по ценам, определенным Продавцом указанным в счете на оплату.
6.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7. ОБЩИЕ ПРАВИЛА И СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
7.1. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Покупатель может выбрать доставку Товара либо его самовывоз со склада Продавца.
7.2. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент. После передачи Товара Покупателю претензии по данным основаниям не принимаются.
7.3. Лицо, осуществляющее доставку Заказа, или выдачу Товара, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность Получателя, а Получатель обязан предоставить такой документ, а также документ, подтверждающий полномочия на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. В ином случае Товар получателю не передается, но услуга по доставке будет считаться оказанной.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Службы доставки. В случае, если товар передается транспортной компанией по выбору покупателя, то все риски, связанные с доставкой Товара, несет Покупатель.
7.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом собственными силами или путем привлечения третьих лиц, по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Возможность доставки по адресу Получателя определяется в момент оформления Заказа. 
7.6. Покупатель соглашается, что все звонки от Службы доставки в адрес Покупателя или Получателя Заказа могут быть переадресованы со специального выделенного номера телефона Продавца на номер телефона, указанный при оформлении Заказа. Для контроля качества использования Сайта, а также оформления и выполнения Заказов Продавец может осуществлять запись указанных в настоящем пункте звонков.
7.7. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, Продавец имеет право аннулировать Заказ. При этом если Товар доставлялся силами Продавца, доставка Товара оплачивается Покупателем путем вычета из стоимости Товара стоимости доставки.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязан:
8.1.1. Передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Оферте и информации о Товаре, представленной Покупателю.
8.1.2. Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю.
8.1.3. До передачи Товара ознакомить Покупателя с необходимой информацией.
8.1.4. Передать Покупателю Товары, свободные от прав третьих лиц.
8.1.5. Надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
8.2. Покупатель обязан:
8.2.1. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящей Оферты. Обеспечить своевременное получение Товаров.
8.2.2. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Заказанных Товаров.
8.2.3. Известить Продавца о допущенных нарушениях в части отклонений по количеству, ассортименту, комплектности, таре и (или) упаковке в момент приемки Товара и (или) сроки, установленные настоящей Офертой, с фото или видеофиксацией.
8.2.4. Использовать приобретенный Товар в соответствии с его целевым назначением, следовать рекомендациям использования Товара, устанавливаемым Заводом-изготовителем, и иным рекомендациям, а также законодательством РФ.
8.2.5. Надлежащим образом исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
8.3. Продавец вправе:
8.3.1. Отказаться от передачи Товара, аннулировать (отменить) Заказ, если Покупатель в нарушение условий настоящей Оферты отказывается принять и/или оплатить Товар.
8.3.2. Приостановить передачу Товара Покупателю до полной оплаты всех ранее переданных товаров, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.3.3. Продавец имеет право использовать предоставленную Покупателем информацию для рассылок по электронной почте, содержащих в себе рекламную информацию, а также осуществлять телефонные звонки с предложением оценить качество работы.
8.3.4. Добросовестно реализовывать иные права, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
8.4. Покупатель вправе:
8.4.1. Предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
8.4.2. Добросовестно реализовывать иные права, предусмотренные условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

9. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИИ НА ТОВАР И УСЛУГИ. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ ТОВАРА
9.1. Продавец предоставляет Покупателю гарантию на проданный Товар. Гарантия на Товар прекращается полностью в случае, если после передачи Товара Покупателем или по его поручению третьими лицами будет выполнено самостоятельное внесение изменений в конструкцию Товара и/или дооборудование Товара.
9.2. Продавец предоставляет гарантию на поставляемый Товар, аналогичную той, что предоставляется на Товар фирмой-производителем (для частного использования). Условия гарантийного обслуживания обозначены в инструкции по эксплуатации и в гарантийном талоне. Продавец не несет гарантийных обязательств, в случае использования Товара с нарушением правил эксплуатации. При коммерческом использовании Товара срок гарантии сокращается в два раза, если иное не установлено Гарантийным талоном.
9.3. При обнаружении несоответствия качества Товара или наличия скрытых дефектов, а также в период срока гарантии, Покупатель вправе требовать устранения дефектов или замены Товара за счет Продавца, который проводит диагностику дефекта, по результатам которой принимает решение о том, является ли обнаруженный дефект гарантийным случаем.
9.4. При обнаружении дефектов Товара, являющихся следствием нарушения Покупателем порядка и правил приемки и/или до продажного хранения, не соблюдением правил установки и эксплуатации поставленного оборудования, претензии по качеству не принимаются.
9.5. Доставка Товара на гарантийный ремонт или возврат Товара на склад Продавца производится силами и средствами Покупателя. В случае признания требований обоснованными, а случая гарантийным - Продавец компенсирует расходы Покупателя в разумных пределах. Если доставка Товара в целях диагностики в адрес Продавца превышает 10 000,00 руб., Стороны вправе согласовать иной способ исполнения обязанностей. При не достижении согласия максимальная сумма компенсации расходов Продавца по транспортировке Товара, попадающего под условия гарантии, составляет 10 000,00 руб.
9.6. Срок устранения недостатков, при признании их Продавцом соответствующими условиям гарантии, не может превышать 90 (девяносто) календарных дней с момента получения Товара Продавцом для диагностики.
9.7. В случае несогласия с претензиями Покупателя, Продавец в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии должен направить в адрес Покупателя мотивированный отказ в письменной форме.
9.7.1. Для выявления причин возникновения недостатков Продавец может проводить соответствующую экспертизу за свой счет. Выбор экспертного учреждения является правом Продавца, а Покупатель обязан обеспечить доступ представителям Продавца и экспертам (специалистам) к Товару. При этом все транспортные расходы (для доставки Товара экспертам) возлагаются на Продавца. Если экспертным мнением будет установлено отсутствие недостатков Товара, а также в случае отказа Покупателя от предоставления доступа экспертов к Товару, понесенные Продавцом расходы по доставке Товара и оплата услуг эксперта возлагаются на Покупателя.
9.7.2. Продавец обязан предоставить Покупателю оригинал экспертного заключения, акт осмотра и любые иные документы по вопросу определения возникновения недостатков Товара, а также документы, которые подтверждают расходы Продавца на оплату услуг экспертов, транспортные и иные расходы.


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всем, что не урегулировано данной Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
10.2. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца. При наличии споров и разногласий Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10.3. До обращения за судебной защитой, Покупатель обязуется соблюсти обязательный претензионный порядок, устанавливаемый сторонами в форме 45 (сорока) пяти календарных дней с даты получения претензии Продавцом.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений настоящей Оферты.
10.5. В случае наличия противоречий сведений в выставленном счете и настоящей оферты стороны признают достоверной информацию, указанную в счете

РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА САЙТА
ООО «ЭКСИМ»
Юридический адрес: Россия, 394015, г. Воронеж, пр-д Брянский, д.8, офис 3
ОГРН: 1033600053101
ИНН/КПП 3662050256/366201001